Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/10/2025

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1. Responsable du traitement

La Boutique Ésotérique des Abeilles
Email : contact@laboutiqueesoteriquedesabeilles.fr
Adresse : 360 route de Cadillac, 33240 Saint Romain La Virvée
Téléphone: 06 25 01 55 02

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos commandes, notamment :

- Nom, prénom

-Adresse postale et de livraison

-Adresse e-mail

-Numéro de téléphone

-Informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés)

-Historique de commandes et préférences

3. Finalités d’utilisation

- Traiter et livrer vos commandes

- Gérer votre compte client

- Communiquer le suivi de commande

- Répondre à vos demandes (formulaire de contact)

- Envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti

- Améliorer la sécurité et la navigation sur le site

4. Bases légales

- Exécution du contrat (commande)

- Consentement (newsletter, cookies)

- Obligations légales (facturation, garanties)

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être transmises à des prestataires indispensables :

- Paiement (Stripe)

- Livraison (Mondial Relay)

- Hébergement et services techniques

Ces partenaires respectent la réglementation en vigueur.

6. Durées de conservation

- Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction

- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, suppression, opposition et portabilité.

Pour exercer vos droits : contact@laboutiqueesoteriquedesabeilles.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour des mesures d’audience et pour améliorer votre expérience. Pour en savoir plus ou gérer vos préférences, consultez notre page dédiée : Politique de cookies.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique : contact@laboutiqueesoteriquedesabeilles.fr